Information de base

Numéro de référence

0000255472

Organisation émettrice

University Of Calgary

Type d’appel d’offres

PAC - Préavis d’adjudication de contrat (Formel)

Numéro d’appel d’offres

2023RSS0060

Titre

Contact Centre IVR Platform

Code d’identité d’origine

PU.AC.Alta..1083035.C108348

Types d’accord

Accord commercial du nouveau partenariat de l’ouest

Accord de libre-échange canadien (ALÉC)

Détails

Emplacement

Canada, Alberta, Calgary

Type d’achat

Durée: 3 ans

Description

This ACAN is to support the renewal of current subcribtion of PureCloud. The University of Calgary has purchased the C20/AS Ribbon Solution which may replace the need for the University to use PureCloud. The implementation of the new system will require 12-24 months to complete to be fully functional. Until the new system is fully functional, the University of Calgary plans to continue using PureCloud to ensure no disruption to service which is critical to the University. The University of Calgary intends to renew the current contract with Genesys PureCloud for a further 3-year term.

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Dates

Publication

2023-09-05 15h42:32 HAR

Intention de soumissionner

Non disponible

Échéance de la réception des questions

2023-09-07 16h00:00 HAR

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermeture

2023-09-12 16h00:00 HAR

Information du contact

Sabeel Khan

403-220-2869

sabkhan@ucalgary.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Fixation des prix

Dans un document attaché

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Oui	Non
Aucune entrée

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