Information de base

Numéro de référence

0000275567

Organisation émettrice

CBC/Radio Canada

Organisation propriétaire

CBC/Radio-Canada

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

HR 20240724

Titre

Services de vérification préalable à l'emploi

Code d’identité d’origine

FD.CO.CAN.458875.C110346

Type d’accord

Aucun

Détails

Emplacement

Canada, Tout le Canada, Tout le Canada

Description

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT TOUT CE QUI SUIT EN PRÊTANT ATTENTION À TOUTES LES EXIGENCES ET DATES.
CBC/Radio-Canada invite les membres de l’industrie à répondre à sa demande de propositions en matière d’approvisionnement (« DP ») relative à : Services de vérification préalable à l'emploi.

L’entente conclue à la suite de cette DP pourrait être d’une durée de deux (2) an(s) avec trois (3) options irrévocables de prolongation d’un (1) an)

1. SOMMAIRE DES BIENS ET SERVICES REQUIS :

Les principaux objectifs de la présente DP sont les suivants :
Effectuer des vérifications préalables à l'emploi dans le cadre du processus d'acquisition de talents de CBC/Radio-Canada.

2. EXIGENCES OBLIGATOIRES :
La présente DP est ouverte seulement aux Soumissionnaire ou Fournisseurs qui sont en mesure de satisfaire à chacune des exigences obligatoires énoncées ci-après :

Couverture géographique (exigence obligatoire)

En tant qu'organisation pancanadienne, CBC/Radio-Canada exige du soumissionnaire qu'il ait la capacité d'effectuer des vérifications auprès de tous les candidats dans l'ensemble du Canada. Dans sa proposition, le soumissionnaire doit définir l'approche et le processus utilisés pour effectuer les vérifications dans les régions où il n'a pas de bureaux, que ces vérifications soient effectuées en ligne ou hors ligne. En outre, le soumissionnaire doit identifier tous ses bureaux canadiens et fournir des détails sur la manière dont il assurera une couverture complète du pays.

Bilinguisme (exigence obligatoire)

Le soumissionnaire doit être en mesure de fournir les services énumérés dans la présente annexe en français et en anglais pendant les heures normales d'ouverture. Il est important de rappeler que CBC/Radio-Canada est une organisation pancanadienne. Le promoteur doit préciser les heures de soutien offertes.
Les services et le matériel suivants doivent être disponibles en français et en anglais :
● Soutien technique aux candidats et à CBC/Radio-Canada.
● Interface utilisateur de tous les outils proposés
● Les résultats tels que les rapports
● Formation et guides de l'utilisateur
● Toute documentation
En outre, la capacité à fournir des services dans les langues autochtones du Canada sera considérée comme un atout important.

Rapports personnalisables (exigence obligatoire)

Le soumissionnaire doit offrir la possibilité de personnaliser les rapports sur demande afin de répondre aux besoins spécifiques de CBC/Radio-Canada. Cela comprend l'adaptation du format, du contenu et de la présentation des rapports en fonction de nos normes et exigences organisationnelles. Le soumissionnaire doit détailler son processus de personnalisation des rapports, y compris le délai requis pour les changements, le niveau de personnalisation disponible et les limites éventuelles. En outre, le soumissionnaire doit démontrer son expérience dans la production de rapports personnalisés pour d'autres clients et fournir des exemples dans la mesure du possible. La capacité à adapter rapidement les rapports à l'évolution des besoins sera considérée comme un atout important.

Modification flexible des paquets de services (exigence obligatoire)

Le soumissionnaire doit offrir des options de modification souples pour les ensembles de services, sans frais supplémentaires. Cela comprend la capacité de modifier la portée, les composantes et les caractéristiques des ensembles de services en fonction de l'évolution des besoins de CBC/Radio-Canada, sans frais supplémentaires. Le soumissionnaire doit décrire le processus de demande et de mise en œuvre des modifications, y compris les délais de réponse et d'exécution prévus. Il doit également fournir des exemples de la façon dont il a géré avec succès les changements de forfaits de services pour d'autres clients, en mettant l'accent sur sa capacité à répondre à des besoins dynamiques. Cette souplesse est essentielle pour permettre à CBC/Radio-Canada d'adapter efficacement ses services à l'évolution des demandes et des priorités. Des frais supplémentaires ne seront applicables que si les modifications impliquent le développement d'un nouveau service qui ne fait pas partie du catalogue existant du soumissionnaire.

Prestation de services complets (exigence obligatoire)

Le soumissionnaire doit être en mesure de fournir tous les services décrits à la partie A.3 - DESCRIPTION DES SERVICES dans leur intégralité, à l'exception de la vérification du droit au travail du permis de travail et du permis d'études, qui est considérée comme un atout. Cette exigence permet de s'assurer que CBC/Radio-Canada reçoit une gamme complète et intégrée de services de vérification des antécédents, sans qu'il soit nécessaire de faire appel à d'autres fournisseurs ou sous-traitants. Le soumissionnaire doit détailler son approche de la prestation de ces services complets, y compris ses méthodologies, ses outils et ses technologies. Il doit démontrer sa capacité à gérer et à exécuter tous les services requis de manière transparente et efficace. En outre, le soumissionnaire doit fournir des preuves de ses performances passées en fournissant avec succès des services complets similaires à d'autres clients. Il est essentiel de fournir une solution de bout en bout pour garantir la cohérence, la fiabilité et la qualité du processus de vérification. Tous les services doivent être fournis, qu'ils suivent une procédure standard ou confidentielle.

La procédure confidentielle diffère de la procédure standard en limitant l'accès aux informations sensibles à un nombre restreint de personnes autorisées, en utilisant des plateformes sécurisées avec des contrôles d'accès stricts. Elles comprennent également des protocoles de sécurité rigoureux afin d'éviter toute divulgation non autorisée. En outre, les informations sont traitées et stockées de manière confidentielle, et des mesures sont mises en place pour limiter leur utilisation aux seules personnes concernées.

3. POUR OBTENIR LES DOCUMENTS DE LA DP
Tous les Soumissionnaires doivent se procurer les documents de la DP par MERX (https://www.MERX4.MERX.com/cbc), le système utilisé par CBC/Radio-Canada pour la gestion des appels d’offres. Voici le lien qui donne accès au Guide du fournisseur MERX pour les nouveaux utilisateurs https://www.merx.com/cms-portals/MERX/cms/public/help/guides/guidedufournisseur-v1.0.pdf

1. Déterminez votre éligibilité à participer selon la description de l’objectif de la DP
2. Pour obtenir les documents, vous devez être inscrit auprès de MERX. Si vous ne l’êtes pas déjà, veuillez suivre le lien du Guide du fournisseur MERX ci-dessus et/ou appelez le 1-800-964-6379.

Veuillez noter que CBC/Radio-Canada n’est pas responsable de la distribution de ces documents.

4. COMMUNICATIONS AVEC CBC/RADIO-CANADA

À cette étape-ci du processus de la DP, toute communication avec CBC/Radio-Canada doit se faire par courriel seulement et être adressée au représentant de CBC/Radio-Canada responsable de la présente DP, dont les coordonnées figurent ci-dessous. Tous les courriels se rapportant à la présente DP doivent comporter le numéro de référence de la DP (DP HR 20240724) dans la ligne de mention « Objet ».

Rajeev Roopnah
Premier Chef, Approvisionnement
Finances et Administration
CBC/Radio-Canada
Courriel : Rajeev.Roopnah@cbc.ca

Une fois les documents obtenus, les Soumissionnaires qui ont besoin de clarifications ou de renseignements, qui remarquent certaines omissions ou ambiguïtés sur le sens de toute partie de la présente DP, doivent soumettre leurs questions par l’intermédiaire de MERX au plus tard à la date spécifiée à la PARTIE I : INTRODUCTION, Tableau 1 : Dates critiques du processus de DP du document principal.

5. RÉCEPTION DES PROPOSITIONS
Les Soumissionnaires doivent soumettre la version électronique de leur Proposition sur le site Internet MERX (www.MERX.com) au plus tard le 26 Aout, 2024 à 20h00:00, heure de l’Est.

Le Soumissionnaire est le seul responsable de la réception en temps voulu de sa Proposition par CBC/Radio-Canada. Le Soumissionnaire ne peut transférer cette responsabilité à CBC/Radio-Canada. L’horloge MERX sera utilisée pour indiquer l’heure de réception de la Proposition, que l’heure indiquée sur cette horloge soit exacte ou non.

Les Propositions partielles, ainsi que les modifications ou révisions s’y rapportant, qui parviennent à CBC/Radio-Canada après la date et l’heure de clôture de la DP ne seront pas acceptées.

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Dates

Publication

2024-07-31 15h30:08 HAE

Intention de soumissionner

Non disponible

Échéance de la réception des questions

2024-08-07 23h59:00 HAE

Questions sont soumises en ligne

Oui

Date de fermeture

2024-08-26 20h00:00 HAE

Information du contact

Rajeev Roopnah

514-597-6000

rajeev.roopnah@cbc.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Enveloppe 1 - Proposition Technique

Fixation des prix

Aucun prix dans cette enveloppe

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Documents de la soumission	Documents définissant la proposition	Oui	Non
Aucune entrée

Enveloppe 2 - Prix

Fixation des prix

Dans un document attaché

Liste de documents de la soumission

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