Information de base

Numéro de référence

0000259782

Organisation émettrice

Calgary Airport Authority

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

319

Titre

FRONT LINE SERVICES

Code d’identité d’origine

PP.CO.AB.672757.C112214

Détails

Emplacement

Canada, Tout le Canada, Tout le Canada

Description

The Calgary Airport Authority invites proposals from experienced and qualified firms to provide Front Line Services. The organization aims to transform the delivery of L1 and L2 services (where L1 involves initial call receipt and basic trouble shooting by a technician, and L2 involves escalation to a subject matter expert for resolution). The Airport Authority is seeking an IT service provider with demonstrated capacity for innovative ideas and modern operating models that evolve with changing market dynamics.

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Dates

Publication

2023-11-17 10h04:24 HNR

Intention de soumissionner

Non disponible

Échéance de la réception des questions

2023-11-28 14h00:00 HNR

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermetureA - Dernier rectificatif

2024-01-04 14h00:00 HNR

Information du contact

Snehal Chokshi

403-717-3470

snehalc@yyc.com

Stephen Zymela

stephenz@yyc.com

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Fixation des prix

Somme forfaitaire

Directives additionelles d’appel d’offres

Submission requirements as per details contained in RFP package.

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